Dịch vụ sau bán hàng

Kiểm tra sản xuất

Theo yêu cầu của người dùng, tôi sẽ mời người dùng đến nhà máy của chúng tôi để tham gia FTA;

Lắp đặt & Vận hành

Chịu trách nhiệm hướng dẫn lắp đặt và vận hành để hỗ trợ đào tạo người dùng, đánh giá người vận hành;

Thời hạn bảo hành

Đảm bảo chất lượng sản xuất, thời hạn bảo hành là một năm. Sẽ được thanh toán cho dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật ngoài thời hạn bảo hành;

Bảo trì & Sửa chữa

Dịch vụ tuần tra, hướng dẫn bảo trì trọn đời;
Thường xuyên liên lạc với người dùng và thường xuyên quay lại kiểm tra để đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường.

Nâng cấp và cải tiến thiết bị

Cung cấp cho người dùng chương trình cải tiến miễn phí, cung cấp các sản phẩm và linh kiện cải tiến tiết kiệm chi phí;

Dịch vụ sau bán hàng

• Mọi vấn đề phát sinh trong thời gian bảo hành, nhà cung cấp sẽ tiếp nhận thông báo của người dùng, phản hồi trong vòng 2 giờ và phục vụ tận nơi trong vòng 24 giờ;
• Lắp đặt và vận hành miễn phí lâu dài cho người sử dụng, hướng dẫn kỹ thuật, thỉnh thoảng đến hiện trường hỗ trợ bảo trì, phát hiện sự cố, xử lý kịp thời;
• Trong thời gian bảo hành, nếu thiết bị gặp sự cố về chất lượng, công ty chúng tôi sẽ thay thế, bảo trì miễn phí cho các linh kiện bảo trì và thay thế. Nếu do lỗi vận hành hoặc sử dụng không đúng cách, chúng tôi sẽ bảo trì miễn phí và người dùng chỉ phải trả chi phí linh kiện. Sau thời gian bảo hành, công ty chúng tôi có thể cung cấp linh kiện thay thế dài hạn.